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FAQ

KOLP 홈페이지 메인에서 견적 계산기를 통해 간편하게 기본 견적을 예상해보실 수 있습니다.
단, 해당 방법의 경우 정확한 견적은 아니며, 구체적인 요소에 따라 변동될 수 있습니다.
[문의하기]로 취급상품, 물품유형, 수량, 월 평균 입/출고수량 등 정보를 입력해주시면, KOLP 담당자가 검토 후, 정확한 견적과 함께 연락 드리고 있습니다.

[KOLP 기본요금 구성]
입고비용 + 보관비용 + 출고비용 + 부가서비스
· 입고비용
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* 별도 분류작업이 필요한 경우, [문의하기]에 문의 글 남겨주시면, KOLP 담당자가 연락 드리고 있습니다.

· 보관비용
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· 출고비용
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* 대형 사이즈는 [문의하기]에 문의 글 남겨주시면, KOLP 담당자가 연락 드리고 있습니다.

· 부가서비스: 가공작업(개당 400원), 합포장(개당 100원) 등이 발생하며, 상세한 요금은 [요금안내]에서 확인하실 수 있습니다.

반품된 주문건은 반품되어 온 박스 사이즈 기준의 출고 비용과 추가적으로 반품처리 비용 650원이 발생합니다.
예시) 중형 출고 → 소형 박스로 반품 도착시, 반품비용 = 소형 출고 비용 + 650원
초소형 출고 → 대형 박스로 반품 도착시, 반품비용 = 대형 출고 비용 + 650원
더 궁금하신 내용이 있으면 [문의하기]에 문의글 남겨주세요.

관리자 페이지의 [물류비현황]에서 직전월의 요금을 확인하실 수 있으며, 확인하신 금액에 이견이 없는 경우 익월 8일에 계산서를 발급해드립니다.
해당 금액은 계좌이체를 통해 결제가 가능합니다.
더 궁금하신 내용이 있으면 [문의하기]에 문의글 남겨주세요.

KOLP는 당월 서비스 이용금액에 대해서 익월 8~10일 결제가 진행됩니다.
ex) 8월 서비스 이용 금액 → 9월 8~10일 결제 진행

10일 이후에도 결제가 되지 않은 경우, 미납 금액에 대한 지연이자가 발생할 수 있습니다
더 궁금하신 내용이 있으면 [문의하기]에 문의글 남겨주세요.

결제요금 연체시, 요금납부마감일 다음날부터 출고가 정지됩니다.
또한, 연체금액에 대해 연 15%의 지연이자가 추가되어 청구됩니다.
미납 요금을 납부하신 경우, KOLP에서 대금납입여부를 확인한 이후 출고가 가능하며, 영업일 기준 최대 1일이 소요됩니다.
즉시 출고를 원하실 경우, 고객센터 (1644-6591)이나 [문의하기]로 문의주시면 빠르게 처리 가능합니다.

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