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FAQ

출고는 관리자 페이지 [출고관리>출고진행상황]에서 신청해주셔야 합니다.
위 경로가 아닌 엑셀 파일 및 유선, 이메일을 통한 출고 요청은 불가합니다.

KOLP는 [CJ대한통운]과 제휴하고 있으며, 택배사 계약코드는 [30336446]입니다.
이외의 배송업체 이용을 원하시면 [문의하기]로 문의 글을 남겨주세요.

KOLP에서 출고된 상품은 당일 택배사에서 집화처리됩니다.
이 과정에서 다른 물류회사의 경우 터미널의 물량이 많으면 지연되는 경우가 발생하지만 KOLP 센터에서는 무조건 당일에 터미널에 도착할 수 있게 하기 때문에 수도권의 경우 보통 다음날 배송완료가 가능합니다.
터미널 적치 이후 각 지역 택배사의 배송사정에 따라 1~3영업일이 소요될 수 있습니다.
더 궁금하신 내용이 있으면 [문의하기]에 문의글 남겨주세요.

이벤트/행사 등으로 인해 출고 물량이 평소대비 급증하는 경우, 사전 합의가 필요합니다.
사전 합의되지 않은 대량 출고요청은 처리가 지연될 수 있습니다.
사전 합의 후, 영업일 기준 5일 전까지 [문의하기]로 남겨주시면, KOLP 담당자가 고객님께 연락 드립니다.

다수의 상품을 한 번에 배송이 가능하도록 한 박스 안에 함께 넣어 포장하는 작업을 의미합니다.

고객님께서 입고해주신 상태 그대로 출고 가능합니다.
이에 대한 출고비용은 [문의하기]로 문의글 남겨주시면, KOLP 담당자가 확인 후, 연락 드리고 있습니다.

KOLP는 제휴사를 통해 고객님이 필요로 하시는 차량을 제공해드리고 있습니다.
필요하신 차량이 있으시면 [문의하기]로 문의 글을 남겨주세요

제주도는 항공운임 3,000원이 추가되고, 우도면/추자면은 별도의 도선료 운임이 추가됩니다.
도서산간 지역의 경우 지역에 따라 다르며 4,000~8,000원의 운임이 추가됩니다.
더 궁금하신 내용이 있으면 [문의하기]에 문의글 남겨주세요.

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